PENERAPAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS UNTUK PENILAIAN TENAGA KESEHATAN KOTA TEGAL

Dzaky Abdul Ghaffar, Otong Saeful Bachri, Bambang Irawan

Abstract


Penilaian kinerja tenaga kesehatan berperan penting dalam menjaga kualitas pelayanan kesehatan. Namun, penilaian manual sering kali subjektif dan kurang terstruktur, sehingga dapat memengaruhi objektivitas keputusan. Penelitian ini bertujuan merancang Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis metode Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk menghasilkan evaluasi kinerja yang objektif dan terukur. Sistem ini diterapkan di Dinas Kesehatan Kota Tegal dengan sembilan kriteria penilaian berdasarkan nilai-nilai ASN BerAKHLAK dan indikator profesionalisme. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang melibatkan 83 tenaga kesehatan. Metode AHP digunakan untuk menentukan bobot kriteria melalui perbandingan berpasangan, menghitung rasio konsistensi, dan menghasilkan peringkat akhir pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SPK ini efektif dalam memproses data penilaian dan menghasilkan peringkat yang akurat. Sistem ini mendukung pengambilan keputusan terkait promosi, penghargaan, dan pengembangan kompetensi secara transparan dan objektif. Pengembangan di masa depan dapat mencakup integrasi dengan sistem manajemen kepegawaian dan fitur pelaporan otomatis.


Keywords


Decision Support System; Analytical Hierarchy Process; Performance Appraisal; Health Workers; ASN BerAKHLAK

Full Text:

PDF

References


Agung Wicaksono, P., Basri, H., & Rahmalia Feta, N. (2024). Peningkatan Evaluasi Kinerja Karyawan: Pengembangan Sistem Pendukung Keputusan Dengan Metode Analitik Hierarchy Process - Studi Kasus Divisi Xyz. Jurnal Kecerdasan Buatan Dan Teknologi Informasi, 3(1), 01–10. https://doi.org/10.69916/jkbti.v3i1.50

Ananda, R., Damayanti, R., & Maharja, R. (2023). Tingkat Kepuasan Masyarakat terhadap Kinerja Pelayanan Kesehatan. Jurnal Keperawatan Profesional (KEPO), 4(1), 9–17. https://doi.org/10.36590/kepo.v4i1.570

Ariyuda, M. R. Z., Haryanti, T., & Kurniawati, L. (2023). Implementasi Sistem Pendukung Keputusan Dalam Pemilihan Murid Berprestasi. J-SISKO TECH (Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Sistem Komputer TGD), 6(2), 332. https://doi.org/10.53513/jsk.v6i2.8275

Engge, I. W., Dai, C., Binti, P., Adis, A., Teknik, F., Studi, P., Informatika, T., Stella, U., & Sumba, M. (2024). PENERAPAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS SISTEM PENGAMBILAN KEPUTUSAN SELEKSI CALON APARAT DESA Pengertian manajemen sumber daya merupakan penjelasan bagaimana pentingnya tenaga kerja pada suatu instansi sebagai sumber daya yang memiliki manfaat untu. 5, 392–400.

Hendrik, B., & Ridwan. (2024). Review Metode Sistem Pendukung Keputusan (SPK)Terbaik untuk Seleksi Proposal Penelitian: EvaluasiBerdasarkan Kriteria Efektivitas dan Akurasi. Journal of Education Research, 5(4), 6456–6462.

Ismail, I., & Supardi, S. (2022). Sistem Pendukung Keputusan Evaluasi Kinerja Tenaga Kesehatan Rumah Sakit Islam Faisal Makassar Menggunakan Metode TOPSIS. Jurnal Manajemen Informatika, Sistem Informasi Dan Teknologi Komputer (JUMISTIK), 1(1), 55–65. https://doi.org/10.70247/jumistik.v1i1.10

Kristiana, A., Syaifulloh, M., & Riono, B. S. (2021). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan di RSU Islami Mutiara Bunda. Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 16(1), 104–114. https://ojs3.umc.ac.id/index.php/VL/article/view/1702

Lubis, B. E., Fadillah, M. Z., Mujizat, H. D., Danuyasa, A., & Anshor, A. H. (2024). Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Supplier Telur di Toko Kelontong Menggunakan Metode AHP. Jurnal Kridatama Sains Dan Teknologi, 6(02), 941–952. https://doi.org/10.53863/kst.v6i02.1425

Mustika, Lisnawita, Yunefri, Y., & Costaner, L. (2022). Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Pegawai Menggunakan Metode Ahp (Studi Kasus Puskesmas Sapta Taruna kecamatan bukit raya pekanbaru). JURKIM (Jurnal Karya Ilmiah Multidisiplin), 2(1), 1–10.

Normah, Rifai, B., Vambudi, S., & Maulana, R. (2022). Analisa Sentimen Perkembangan Vtuber Dengan Metode Support Vector Machine Berbasis SMOTE. Jurnal Teknik Komputer AMIK BSI, 8(2), 174–180. https://doi.org/10.31294/jtk.v4i2

Opel Saputra, & Heliyani. (2024). Analisis Implementasi Sistem Penilaian Kinerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Jurnal Ekobistek, 13(3), 120–128. https://doi.org/10.35134/ekobistek.v13i3.808

Pramudya, K. A., & Rochmoeljati, R. (2025). Strategi peningkatan efektifitas kinerja manajemen sdm dengan pendekatan swot dan ahp di pt xyz. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 8(1), 1–9.

Purnomo, D. E. H., & Purwanto, A. A. (2020). Penerapan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Untuk Penilaian Kinerja Pemasok Kayu. Majalah Teknik Industri, 7(2), 312–316. https://journal.atim.ac.id/index.php/majalahteknikindustri/article/view/55

Sela Septiana, Riyanto Nur Wicaksono, Afifah Widiya Saputri, Nizar Azmi Fawwazillah, & Mochammad Isa Anshori. (2023). Meningkatkan Kompetensi Sumber Daya Manusia Untuk Masa Yang Mendatang. Student Research Journal, 1(5), 446–466. https://doi.org/10.55606/srjyappi.v1i5.705

Subakti, I. (2022). Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support System) Disusun. Jurnal INFORMATION SYSTEM FOR EDUCATORS AND PROFESSIONALS, 4(Management Support System), 1–98. file:///D:/SMT 6/SKP/Buku_Panduan_SPK.pdf%0D

Zaenal Mustofa, Arsito Ari Kuncoro, & Rizky Aji Prasetyo. (2020). Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan Dengan Metode Analytic Hierarchy Process (Ahp). Elkom: Jurnal Elektronika Dan Komputer, 13(1), 116–120. https://doi.org/10.51903/elkom.v13i1.184




DOI: https://doi.org/10.31932/jutech.v6i2.5292

Article Metrics

Abstract view : 4 times
PDF - 2 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 dzaky abdul ghaffar, Otong Saeful Bachri, Bambang Irawan

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Creative Commons License
JUTECH: Journal Education and Technology is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.