WHATSAPP DALAM EKOSISTEM PEMBELAJARAN PASCAPANDEMI COVID-19: META-SINTESIS LITERATUR PENDIDIKAN

Magdalena Victoria Bungkas, Stefanus Komenta Utai, Dea Agnes Singgar Sari, Abraham Segara, Anyan Anyan, Adriana Gandasari

Abstract


Penelitian ini menganalisis peran WhatsApp dalam ekosistem pembelajaran pascapandemi Covid-19 melalui meta-sintesis kualitatif literatur pendidikan. Topik ini penting dikaji karena WhatsApp tetap digunakan sebagai media komunikasi pembelajaran setelah sekolah dan perguruan tinggi kembali melaksanakan pembelajaran tatap muka maupun pembelajaran bauran. Penelitian ini menggunakan pendekatan systematic literature review dengan menelaah artikel jurnal dan prosiding yang diterbitkan pada rentang tahun 2020–2025 tentang penggunaan WhatsApp dalam pendidikan formal. Data dikumpulkan menggunakan lembar telaah yang mencakup identitas sumber, jenjang pendidikan, fungsi pembelajaran, manfaat, kendala, dan temuan utama. Data dianalisis melalui identifikasi, seleksi, pengodean, kategorisasi, sintesis tematik, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WhatsApp berfungsi sebagai media komunikasi, distribusi materi, pemberian tugas, diskusi, umpan balik, koordinasi, dan pendampingan belajar. Penggunaan WhatsApp paling banyak ditemukan pada jenjang SD/sederajat, diikuti perguruan tinggi, SMA/SMK/sederajat, PAUD/sederajat, dan SMP/sederajat.

Keywords


WhatsApp, ekosistem pembelajaran, pembelajaran bauran, pendidikan pascapandemi, meta-sintesis

Full Text:

PDF

References


Abroto, A., Prastowo, A., & Anantama, R. (2021). Analisis Hambatan Proses Pembelajaran Daring dengan Menggunakan Aplikasi WhatsApp di Sekolah Dasar. Jurnal Basicedu, 5(3), 1632–1638. https://doi.org/10.31004/basicedu.v5i3.971.

Adawiyyah, V. R. A., Reffiansyah, N. A., & Anbiya, B. F. (2024). Teknologi Pembelajaran: Peran WhatsApp dalam Interaksi Pendidik dan Peserta Didik. Jurnal Edukasi, 2(2), 84–98. https://doi.org/10.60132/edu.v2i2.271.

Aisyah, S., & Kurniawan, M. A. (2021). Penggunaan media pembelajaran daring pada masa pandemi COVID-19. Jurnal Riset Madrasah Ibtidaiyah (JURMIA), 1(1), 48–56. https://doi.org/10.32665/jurmia.v1i1.195.

Amalia, R., & Rezania, V. (2025). Strategi Guru dalam Mengelola Pembelajaran Jarak Jauh Melalui Grup WhatsApp. Teaching, Learning, and Development, 3(1), 86–94. https://doi.org/10.62672/telad.v3i1.57.

Ameliya, W., & Indriani, R. (2024). Edukasi penggunaan media sosial dalam pembelajaran bahasa: strategi efektif untuk guru dan siswa. Jurnal Pengabdian Kolaborasi Dan Inovasi IPTEKS, 2(5), 1525–1539. https://doi.org/10.59407/jpki2.v2i5.1310.

Ardiani, F. K., & Pujiriyanto, P. (2022). Pemanfaatan Aplikasi WhatsApp Sebagai Media Pembelajaran Daring. Epistema, 3(2), 81–90. https://doi.org/10.21831/ep.v3i2.50555.

Arifin, I. F., & Badri, M. I. (2021). Media pembelajaran digital sebagai sarana belajar mandiri di masa pandemi dalam mata pelajaran sejarah. SANDHYAKALA: Jurnal Pendidikan Sejarah, Sosial Dan Budaya, 2(2), 1–10. https://doi.org/10.31537/sandhyakala.v2i2.562.

Asriadi, M. A. (2025). Synthesis Research: Pendekatan, Metode, dan Aplikasi. CV. Ruang Tentor.

Atsani, K. L. G. M. Z. (2020). Transformasi media pembelajaran pada masa Pandemi COVID-19. Al-Hikmah: Jurnal Studi Islam, 1(1), 82–93. https://core.ac.uk/reader/327208218.

Baalwi, M. A. (2020). Kendala guru dalam proses pembelajaran online selama masa pandemi ditinjau dari kemampuan information technology (IT) guru. Lintang Songo: Jurnal Pendidikan, 3(2), 38–45. https://journal.unusida.ac.id/index.php/jls/article/view/271.

Dema, R. D. (2020). Gerakan literasi di Indonesia: studi meta sintesis tahun 2016–2019 (Doctoral dissertation, Universitas Negeri Malang). https://repository.um.ac.id/id/eprint/179952.

Dewi, T. A. P., & Sadjiarto, A. (2021). Pelaksanaan pembelajaran daring pada masa pandemi covid-19. Jurnal Basicedu, 5(4), 1909–1917. https://doi.org/10.31004/basicedu.v5i4.1094.

Fikri, M., Faizah, N., Elian, S. A., Rahmani, R., Ananda, M. Z., & Suryanda, A. (2021). Kendala dalam pembelajaran jarak jauh di masa pandemi Covid-19: Sebuah kajian kritis. Jurnal Education and Development, 9(1), 145–145. https://doi.org/10.37081/ed.v9i1.2290.

Firmansyah, R., & Solihat, B. K. (2022). Penerapan Media Komunikasi Digital sebagai Media Pembelajaran di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Pendidikan Vokasi Raflesia, 2(1), 29–32. https://doi.org/10.53494/jpvr.v2i1.127.

Haryadi, R., & Selviani, F. (2021). Problematika pembelajaran daring di masa pandemi Covid-19. Academy of Education Journal, 12(2), 254–261. https://doi.org/10.47200/aoej.v12i2.447.

Imania, K. A. N., Bariah, S. H., Rahadian, D., & Purwanti, Y. (2021). Pembelajaran Darurat Selama Masa Pandemi Covid-19: Daring/E-learning Sebagai Solusi Kegiatan Pembelajaran dengan Berbagai Kelebihan & Kekurangannya. PETIK: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi, 7(2), 126–135. https://doi.org/10.31980/jpetik.v7i2.1236.

Karlina, E., Suratriadi, P., Mutiah, T., & Kurniawan, F. (2021). WhatsApp Sebagai Media Literasi Digital Sebagai Media Untuk Pembelajaran Jarak Jauh (Pjj) Dimasa Pandemi. Global Komunika: Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 4(1), 41–50. https://doi.org/10.33822/gk.v4i1.2370.

Koten, F. P. N., Jufriansah, A., & Hikmatiar, H. (2022). Analisis penggunaan aplikasi WhatsApp sebagai media informasi dalam pembelajaran: Literature review. Jurnal Ilmu Pendidikan (JIP) STKIP Kusuma Negara, 14(1), 72–84. https://doi.org/10.37640/jip.v14i1.1409.

Mustofa, M. A. (2020). Analisis penggunaan WhatsApp sebagai media pembelajaran bahasa Arab di era industri 4.0. Arabiyatuna: Jurnal Bahasa Arab, 4(2), 333. https://doi.org/10.29240/jba.v4i2.1805.

Nabilla, R. (2020). WhatsApp grup sebagai media komunikasi kuliah online. Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(2), 193–202. https://doi.org/10.30596/interaksi.v4i2.4595.

Nasan, E. (2021). Efektifitas media WhatsApp group dalam pembelajaran daring. Akademika, 10(1). https://doi.org/10.34005/akademika.v10i01.1339.

Nurafrilia, D. A., An-Nu’man, M. Z., & Kusumaningrum, H. (2025). Efektivitas WhatsApp Group dalam Pengawasan Kegiatan Belajar Mengajar. Bersatu: Jurnal Pendidikan Bhinneka Tunggal Ika, 3(6), 01–14. https://doi.org/10.51903/bersatu.v3i6.1420.

Nursidiq, A. P., & Batubara, H. H. (2022). Pengalaman guru sekolah dasar dalam menggunakan media pembelajaran. Primary: Jurnal Pendidikan Guru Sekolah Dasar, 11(5), 1319–1334. https://doi.org/10.33578/jpfkip.v11i5.9017.

Pandara, R. M., Fadhlurrahman, Z., & Andika, R. P. (2025). Peran media sosial WhatsApp dalam kegiatan belajar mengajar di lingkungan pendidikan. EDUSHOPIA: Journal of Progressive Pedagogy, 2(2), 146–152. https://doi.org/10.64431/edushopia.v2i2.248.

Prawanti, L. T., & Sumarni, W. (2020). Kendala pembelajaran daring selama pandemic covid-19. In Prosiding Seminar Nasional Pascasarjana (Vol. 3, No. 1, pp. 286–291). https://proceeding.unnes.ac.id/snpasca/article/view/603.

Puspitosari, R., & Lokananta, A. C. (2021). Peran media komunikasi digital pada pola komunikasi guru dan murid. Avant Garde, 9(1), 100. https://123dok.com/document/yd8kx51q-peran-media-komunikasi-digital-pada-pola-komunikasi-murid.html.

Putri, R. N. (2020). Indonesia dalam menghadapi pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 20(2), 705–709. http://dx.doi.org/10.33087/jiubj.v20i2.1010.

Sahid, M. (2021). Hambatan komunikasi pada proses pembelajaran menggunakan media WhatsApp Group. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan), 5(1), 299–308. http://dx.doi.org/10.58258/jisip.v5i1.1673.

Sari, D. D. (2021). Pemanfaatan WhatsApp group sebagai sarana komunikasi guru dan orangtua siswa selama masa pandemi covid 19. EduTeach: Jurnal Edukasi dan Teknologi Pembelajaran, 2(1), 79–88. https://doi.org/10.37859/eduteach.v2i1.2324.

Siahaan, M. (2020). Dampak pandemi Covid-19 terhadap dunia pendidikan. Jurnal Kajian Ilmiah, 1(1), 73–80. https://doi.org/10.31599/jki.v1i1.265.

Triwardhani, I. J., Trigartanti, W., Rachmawati, I., & Putra, R. P. (2020). Strategi guru dalam membangun komunikasi dengan orang tua siswa di sekolah. Jurnal Kajian Komunikasi, 8(1), 99–113. https://doi.org/10.24198/jkk.v8i1.23620.

Ulfiyati, U., Scolastika, M., Rosyida, I., Pujiastuti, E., & Mulyono, M. (2025). Meta sintesis: Penalaran matematis melalui pendekatan open-ended. EDU-MAT: Jurnal Pendidikan Matematika, 13(1), 166–177. https://doi.org/10.20527/edumat.v13i1.21046.

Vania, V. U. S., Khodijah, C., & Yulianti, E. (2025). Pemanfaatan Grup Chat WhatsApp dalam Komunikasi Koordinasi Mahasiswa Universitas Sains Indonesia. Journal of Islamic Studies & Social Science, 2(1), 53–60. https://doi.org/10.64019/jisss.v2i1.63.

Wilson, A. (2020). Penerapan metode pembelajaran daring (online) melalui aplikasi berbasis android saat pandemi global. SAP (Susunan Artikel Pendidikan), 5(1). https://doi.org/10.30998/sap.v5i1.6386.

Wiryawan, I. W. (2020). Kebijakan Pemerintah Dalam Penanganan Pandemi Virus Corona Disease 2019 (Covid-19) Di Indonesia. Prosiding Webinar Nasional Universitas Mahasaraswati Denpasar 2020. https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/webinaradat/article/view/1180.

Wulandari, A., & Yuliany, E. H. (2025). WhatsApp Sebagai Media Komunikasi Efektif Dalam Pendidikan Jarak Jauh: Tinjauan Literatur. Jurnal Komunikasi, 3(1), 35–44. https://jkm.my.id/index.php/komunikasi/article/view/50/135.

Yana, F., Inayatillah, I., & Agustina, M. (2021). WhatsApp Group: Media Komunikasi Orang Tua Dan Guru. Al-Azkiya: Jurnal Pendidikan MI/SD, 6(1), 1–15. https://doi.org/10.32505/al-azkiya.v6i1.2614.

Yanti, N. P. E. D., Nugraha, I. M. A. D. P., Wisnawa, G. A., Agustina, N. P. D., & Diantari, N. P. A. (2020). Gambaran pengetahuan masyarakat tentang covid-19 dan perilaku masyarakat di masa pandemi covid-19. Jurnal Keperawatan Jiwa, 8(3), 485–490. https://doi.org/10.26714/jkj.8.4.2020.491-504.

Yuliawati, D. R. (2021). Optimalisasi Aplikasi WhatsApp dan Google Meet Untuk Penyampaian Materi Pada Pembelajaran Jarak Jauh. WASIS: Jurnal Ilmiah Pendidikan, 2(1), 62–67. https://doi.org/10.24176/wasis.v2i1.6162.

Zuhby, N. E. (2021). Tafakur Pandemi Covid-19 Perspektif Pendidikan Islam. Fikroh: Jurnal Pemikiran Dan Pendidikan Islam, 14(1), 13–27. https://doi.org/10.37812/fikroh.v14i1.105.




DOI: https://doi.org/10.31932/jutech.v7i1.6658

Article Metrics

Abstract view : 0 times
PDF - 0 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Magdalena Victoria Bungkas, Stefanus Komenta Utai, Dea Agnes Singgar Sari, Abraham Segara, Anyan Anyan, Adriana Gandasari

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Creative Commons License
JUTECH: Journal Education and Technology is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.